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蠡县坚持人民至上做好“四法” 全面提升政务服务水平
发布时间:2021-04-28     信息发布人:管理员

蠡县行政审批局坚持人民至上以深化便民利企、优化营商环境为核心,做好政务服务“加减乘除”,不断提升审批效能。

领办帮办做“加法”

项目审批前移服务阵地,提前介入、主动服务;企业开办设立自助电脑,设专人引导帮办,提供全程领办帮办服务,让群众少等待少跑腿,办事更便捷。

简化程序做“减法”

推行“一次办”,全县1146项政务服务事项实现“最多跑一次”;推行“并联办”,工程建设项目四个审批阶段由串联办改为并联办,政府投资、核准类、备案类项目从立项到竣工验收分别压缩为60、53、50个工作日以内,社会投资简易低风险项目审批时间压缩至20个工作日;推行“网上办”,全县1159项事项全部实现网上办理,网办率100%;推行“套餐办”,以“办成一件事”为导向,23个套餐事项实现“一次提交、分类审批、一次出证”。

“不打烊”服务做“乘法”

非工作日实行“不打烊”服务,出台《“不打烊”事项清单》(共263项),分类制定了全天候服务、值班服务、预约服务、延时服务管理办法,为企业和群众提供多渠道、多形式、不间断政务服务。

疏通堵点做“除法”

通过警示教育、廉政提醒、公开承诺、风险防控等多种措施,严把廉洁审批关。通过日常巡查,问效问责,构建“常态化巡察”“无死角监控” “零容忍问责”的作风监督机制,通过完善“好差评”、监督投诉、电话回访等工作机制,听取企业和群众对优化政务服务的意见建议,倒逼政务服务水平全面提升。


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