留言：您好，我是蠡县泰华上城的住户，根据《河北省供热用热管理办法》和《河北省供热用热管理规定》明确要求，供热期间，供热单位应保证居民室温不低于18度，但近日，我小区住户室温均低于此标准温度，在15-17度之间，跟热力公司多次反映无果，迫于无奈在此留言。人民之事无小事，一枝一叶总关情，恳请基层人民政府本着人民至上的原则，尽快解决我小区供暖问题，万分感谢！
未公开 姓名：未公开 电话：未公开 时间：2026-01-20 8:40
政府办回复：您好，来信已知悉。经住建局回复如下：经组织热力公司现场核实情况，发现用户所在单元存在气堵的情况，工作人员通过清理过滤网，楼道主管道进行排气，户内管道排气，回访用户表示气温有所回升。感谢您的来信。回复时间：2026-01-22 17:37 回复单位：蠡县人民政府办公室
留言：尊敬的各位领导，早上整个县城的所有路上一片漆黑，送孩子上学，上班，什么也看不见，非常危险！能不能在早上把路灯打开？！去年我就留言过，一直没有解决，请领导考虑一下，谢谢！
未公开 姓名：未公开 电话：未公开 时间：2026-01-12 7:38
政府办回复：您好，来信已知悉。经执法局回复如下：针对反映人反映的问题，我局及时与路灯维护公司进行了商讨，根据群众的意见建议，对城区路灯照明时间进行了调整，蠡县城区路灯晚上17:20分左右亮灯至次日凌晨1点左右关灯；凌晨5点亮灯至早7点左右关灯，保障市民早上班、送孩子上学的通行安全。感谢您的来信，祝您生活愉快。回复时间：2026-01-16 15:1 回复单位：蠡县人民政府办公室
留言：领导您好，近期我父亲在北京治疗，办了门诊慢病，但是在缴费的时候医院说当地没有备案，不能报销，京津冀不是不用备案吗，怎么才能报销呢。谢谢领导
未公开 姓名：未公开 电话：未公开 时间：2025-12-25 14:57
政府办回复：您好，来信已知悉。经医保局回复如下：京津冀实行就医一体化后住院医疗不用备案，但是门诊慢性病不能在北京定点医院直接报销。需要凭身份证自费后带以下资料：定点医疗机构门诊票据原件，费用明细清单，身份证复印件，银行卡复印件，中草药须要提供处方。回蠡县市民中心医保窗口手工报销。感谢您的来信。回复时间：2025-12-29 8:44 回复单位：蠡县人民政府办公室
留言：1楼大厅全部都是电车，交物业费取暖费不给开发票。室内供暖达不到国家规定18度。业主们多次反馈没人管，交房3年不给安装天然气，物业支持使用液化气小区业主全部使用液化气，特别影响消防安全
未公开 姓名：未公开 电话：未公开 时间：2025-12-18 22:2
政府办回复：您好，来信已知悉。经住建局回复如下：1、针对小区1楼大厅停放电车的情况。我局已第一时间与小区物业公司进行沟通协调。物业公司表示，小区内已配备充电电车棚，可供业主规范停放电车并充电，业主可自行前往车棚停放。同时，物业公司承诺将进一步加强宣传引导工作，通过张贴通知、业主群告知等方式，提醒业主遵守小区车辆停放规定，杜绝在大厅等公共区域违规停放电车的行为；并安排工作人员每日对大厅进行巡查，及时清理违规停放的电车，消除消防安全隐患。2、关于物业费、取暖费开票问题。经与物业公司协调，双方已达成一致：业主可随时前往小区物业公司办理物业费、取暖费发票开具事宜。物业公司将安排专人负责开票工作，确保业主能够顺利获取正规发票，若您在开票过程中遇到问题，可直接与物业公司沟通，或向我局反馈，我局将督促物业公司及时解决。3、关于室内供暖温度不达标问题。对于您反映的室内供暖未达到国家规定18℃的问题，我局已即刻联系物业公司要求其采取升温措施。目前物业公司已对小区供暖系统进行检查和调试，全力提升供暖温度。后续我局将持续跟踪小区供暖情况，定期核查室内实际供暖温度，确保供暖温度达到国家规定标准，保障业主的正常采暖需求。4、关于交房3年未安装天然气问题。关于小区交房3年未安装天然气、业主使用液化气存在消防安全隐患的问题，我局正积极与燃气公司进行沟通协调。经了解，天然气开通事宜因燃气公司相关施工及配套流程尚未完成暂时未能推进，我局已督促燃气公司加快工作进度，尽快落实小区天然气安装及开通的各项事宜。后续一旦有新的进展，物业公司将第一时间通过电话、业主群等方式告知全体业主，我局也会持续跟进该事项的推进情况，确保业主早日使用上天然气。感谢您的来信，祝您生活愉快。回复时间：2025-12-24 17:11 回复单位：蠡县人民政府办公室
留言：北埝乡李岗西村村委会北侧天然气管道损害8个月了，至今未进行修复。马上进入冬天，村民的取暖无法保证。请领导督办解决
未公开 姓名：未公开 电话：未公开 时间：2025-10-30 20:47
政府办回复：您好，来信已知悉。据北埝乡人民政府回复如下：乡政府在接到群众关于燃气管道损坏的留言后，立即派工作人员现场核查，确认属实之后，立即联系所属中燃公司，工作人员与中燃工作人员现场研究修复方案。损坏管道目前已修理完毕，恢复了供气。在供暖季来临之际，北埝乡政府将把群众取暖问题当做民生头等大事，积极解决供暖问题,确保群众温暖过冬。感谢您的来信回复时间：2025-11-06 11:44 回复单位：蠡县人民政府办公室
